Родственники и знакомые на нашей работе (№12/2008)

На заре перестроечного бизнеса люди на работу вообще принимались по признаку родственности или многолетней дружбы. Логика была такой: "Этих людей я знаю и могу положиться на них, они - проверенные и надежные, не будут красть, но будут относиться к моему бизнесу, как к своему". А потом выяснилось, что даже друзья и родственники могут красть, завидовать успеху и деньгам, или "уводить" клиентов уже в свою собственную фирму. А еще они могут быть просто плохими работниками, работать "спустя рукава", манипулировать близостью к боссу или быть неуправляемыми с точки зрения трудовой дисциплины.

Как так могло случиться, что не самые глупые в этой жизни ребята (я про бизнесменов) брали на работу людей (родственников и друзей), которые были не способны ее выполнять? Думаю так: наш коммерсант много лет знал Васю и Петю, как друзей или братьев, но совершенно не знал их, как работников, - это совершенно разные форматы человеческих отношений, разные системы координат. Отношения формата "друзья" или "родственники" требуют совершенно других человеческих качеств и ценностей, чем отношения типа "сотрудники" или "бизнес-партнеры". Те же умные люди говорят еще и такое: "С ним мне очень хорошо работать, делать бизнес, но дружить с ним я не мог бы никогда", - или наоборот: "Он - мой давний друг, но работать с ним вместе я не смог бы".

Но исключения, как в любом правиле, есть. Среди моих клиентов есть две достаточно успешные "семейные" компании, которые работают уже много лет. За эти годы они сформировали своеобразную корпоративную культуру, которая предполагает и поощряет работу родственников и знакомых. По теме "персонал" они сделали главное - сумели объективно (!) оценить профессиональные возможности людей "ближнего круга". Другими словами, человек получал должность и продвигался в компании, независимо от степени родства и близости к собственникам. Исходя из этого, родной брат собственника мог занимать должность "всего лишь" завсладом, а бывший одноклассник - должность коммерческого директора.

А вот другой мой клиент рассказал мне, что в свое время на него серьезно и долго обижались его родственники. Он принципиально не брал на работу ни их, ни их знакомых. Он говорит: "У меня - бизнес, а не благотворительный фонд. И я хочу управлять компанией "развязанными руками", не думая, что скажет тетя Валя по поводу моего решения оштрафовать или уволить сына ее лучшей подруги. И хотя есть очень толковые родственники, я не беру даже их, не могу, это мой принцип".

Про родственников и знакомых, как сотрудников, никто не знает и не скажет, что лучше, что хуже. Просто по-разному бывает. Например, во многих западных компаниях на работу родственников наемных работников накладывается строгий запрет - боятся, что родственники сговорятся по-семейному, и будут воровать или вредить как-то по-другому. А в других западных фирмах на это дело вообще не обращают никакого внимания. Так что, по-разному компании строят свою стратегию по персоналу. Это как города: Москва строилась кольцами, Харьков - прямоугольниками, а Одесса... Ну, как Одесса - вы в курсе.

Игорь ЛЕБЕДЕВ