Уголок кадровика (№10/2007)

Свои вопросы вы можете прислать в редакцию с пометкой "Уголок кадровика" или задать их на сайте www.tot-staff.com.

Особенности приема на работу топ-менеджеров

Развитие капиталистических отношений в Украине, с одной стороны, привело к переходу части государственной собственности в частные руки, что обусловило спрос на профессионалов в области финансов, маркетинга, торговли, организации производства и т.д. С другой стороны, владельцы предприятий по мере развития своего бизнеса, роста собственных капиталов, а также с возрастом (увы, люди пока не молодеют с течением времени) желают перенести часть своих функций руководителей на другие плечи. Как следствие растет спрос и на менеджеров, то есть управленцев.

Естественный процесс одновременного удовлетворения спроса на профессионалов и управленцев, вывел позиции найма топ-менеджеров в одни из самых востребованных заказчиком. Если принять во внимание существующую систему оплаты услуг кадровых агентств, то топы сегодня - хит.

Сегодня - хит, и многие несуразности остаются незамеченными (исключая рынок Москвы, где все происходит несколько быстрее и с опережением на пару-тройку лет), а завтра? В отличие от рынка капиталов и ценных бумаг рынок труда не столь реактивно реагирует на изменчивость спроса; и, если не рассматривать рынки продуктов питания, персонал "импортного разлива" обычно непригоден.

Посему тенденции, возникающие сегодня на рынке труда (особенно в отношении топ-менеджеров), требуют пристального внимания и, возможно, немедленного, предвосхищающего реагирования.

Для трезвого взгляда в будущее необходимо понимать настоящее. Об этом, о настоящем, и пойдет речь в статье.

Как возникает мысль принять на работу (сменить) топ-менеджера? И главное у кого?

Как правило, речь идет о владельце (владельцах), желающем перенести часть исполнительной власти (или всю) на плечи наемного управленческого персонала.

То есть обычна ситуация, когда решение о приеме на работу топ-менеджера принимает владелец. При этом учитываются (лучший вариант) рекомендации кадрового агентства, менеджера по персоналу, общих знакомых. А ведь речь идет о профессионале в своей области (предполагается, что он станет лучшим на предприятии) и отличном менеджере, возможно, превосходящем в умении управлять не только персонал предприятия, но и самого владельца.

Если владелец и может быть отличным руководителем, то одновременно финансистом и маркетологом - вряд ли.

Незадача. Тот топ-менеджер, который вам нужен, должен быть и профессионалом, и отличным руководителем. Для качественного найма такого топ-менеджера требуется специалист или группа специалистов, способных оценить интегральный показатель профессионал/руководитель.

Возникает особенность первая: при найме специалиста найдите профессионала (группу), способного корректно и полно поставить задачу по найму, а потом и оценить кандидата на топ-должность. Возможно, речь идет о топ-менеджере, успешно работающем на вашего друга или рекомендованном консалтинговой компанией, которая оказывает (ответственно!) подобную услугу.

Этот вопрос основной. Если вам удастся его решить, то все последующие вопросы вы сможете решить с топ-менеджером (конечно, если речь идет о профессионале). Поскольку не всегда есть возможность корректно решить этот вопрос, а также учитывая присутствие на рынке непрофессионалов, предлагаю вашему вниманию несколько существенных нюансов по найму топ-менеджера.

- Условия для работы топ-менеджера должны быть готовы до его вступления в должность.

- Заключайте с ним контракт.

- Избегайте заключать контракт с испытательным сроком, так как он ничего вам не даст.

- Потребуйте рекомендации с прошлых мест работы. Однако не придавайте им слишком большого значения - информация может быть ложной как в лучшую, так и в худшую сторону.

- Еще один открытый вопрос - об образовании. Несложные временные расчеты покажут вам, что иметь современное образование, требуемые навыки и опыт - явление довольно редкое. А быть при этом невостребованным рынком - совсем маловероятно. Поэтому уделяйте внимание не столько диплому, сколько самообразованию во всех формах. Что касается head hunting, то я бы воздержался от его применения в наших условиях, к тому же сегодня существуют менее дорогие и более эффективные методы поиска топ-персонала.

- Также надо иметь в виду, что только топ-менеджмент не решит все вопросы предприятия. Поэтому если речь идет о формировании структуры предприятия, то учитывайте необходимые для всей структуры топ-менеджера пространство и деньги.

Если речь идет о замене сотрудника, то учитывайте возможные коннфликты его с персоналом, то есть ваши будущие действия при возникновении конфликтов.

- Последнее является одним из оснований посмотреть на собственных менеджеров: возможно, искомый находится среди них. Расходы на доподготовку, которые при этом могут возникнуть, компенсируют, скорее всего, потери по адаптации на вашем предприятии "варяга".

- Если предполагается замена, то предусмотрите процедуру сдачи-приема дел. В противном случае вакуум ответственности, возникающий при смене топ-менеджера, и вероятные материальные потери будут за ваш счет.

- Если речь идет о новой должности, то прежде, чем нанимать, определите зону ответственности, права и обязанности топ-менеджера.

- Предусмотрите параметры мониторинга деятельности "топа" как в качественном, так и в количественном выражении, а также процедуру мониторинга. Согласуйте параметры мониторинга и процедуру с нанимаемым сотрудником, он как профессионал не меньше вас заинтересован в корректной оценке соего вклада в общее дело.

- И еще, если вы заботитесь о процветании предприятия и в отдаленном будущем, готовьте ваш персонал заранее, возможно, со студенческой скамьи.

Достаточно ли полно и системно описано настоящее для планирования будущего вашего предприятия в части управления персоналом? Конечно, нет.

Классный топ-менеджмент - это только часть дела.

Описаны ли в статье все особенности найма топ-менеджера? Полагаю, что нет.

Цель написания статьи - поставить вопрос. Если вопрос вас задел, значит - он существует. И не в теории управления персоналом, а в вашей практической деятельности.

Учитывайте при найме топ-менеджеров особенности вашего географического региона, вашего рынка, предприятия, в конце концов, ваши личные предпочтения.

Но уделите найму топ-менеджера должное внимание.

Дмитрий ТРАХТЕНГЕРЦ,
генеральный директор агентства персонала "ТОТ"