"М" и "Ж" - такими могут быть надписи на компьютерах нового поколения (№44/2006)

Исследования различий между мужчинами и женщинами в применении информационных технологий давно привлекают всеобщее внимание. Получены многочисленные данные о влиянии пола пользователя на характер его взаимодействия с компьютером.

Американские ученые доказали, что различия между полами зафиксированы даже на уровне диалога между компьютером и человеком. Компьютерные программы, применяемые для учебной и игровой деятельности, рассчитаны, скорее, на мальчиков, чем девочек. А наиболее компьютеризированы те учебные курсы, которые привлекают внимание именно мальчиков.

Правда, одной из причин таких показателей является то, что большинство исследований проводилось именно на мужской части общества. Даже средства массовой информации описывают работу с компьютером как сферу мужской деятельности.

Такая тенденция привела к возникновению гипотезы о том, что представители слабого пола менее позитивно относятся к компьютерам, чем мужчины. Однако, эксперименты дают противоречивый результат. Дело в том, что во многих случаях ученые неправильно формулируют задание. Так, респондентов характеризуют по таким критериям, как:

- тревожность и страх по отношению к компьютеру;

- уверенность в себе при работе с компьютером;

- профессиональное применение компьютера;

- позитивные и негативные установки по отношению к компьютеру и их влияние на социальное и профессиональное поведение.

Влияние пола на каждую из данных характеристик бывают различными. По некоторым показателям лидируют мужчины, а по другим - женщины. Так, есть неопровержимые факты, доказывающие то, что мальчики больше играют в видеоигры (кто бы в этом сомневался?). Хотя девочки тоже достаточно успешно в них играют, но они проявляют невысокую готовность участвовать в такого рода деятельности. Причиной этого является агрессивность и насилие, содержащееся в играх. Эти качества сильнее привлекают представителей мужского пола, а не женского.

При обучении представители сильного пола проявляют большую готовность применять компьютер и преподаватели, соответственно, уделяют им больше внимания. Они позволяют мальчикам больше работать с компьютером, чем девочкам. В результате мальчики переоценивают свою компетентность в применении информационных технологий, когда сравнивают себя с девушками, объективно не уступающими им в компетентности (вот как!). То есть фактор компетентности у обоих полов одинаковый.

Интересно, что по мере роста компетентности мужчины проявляют склонность к персонификации компьютеров и их одушевлению. Они могут называть их друзьями и нежно похлопывать по системному блоку. Женщины напротив, склонны к увеличению доли механических, то есть неодушевленных характеристик компьютеров.

Интересны российские исследования, проведенные в этой отрасли. Они не только дополняют американский опыт, но и позволяют приблизительно представить, какова ситуация в Украине. Так, для наших соседей характерна небольшая представленность женщин среди пользователей Интернета - 22%. Из них основную часть составили научные сотрудники и преподаватели (25%), программисты (21%), учащиеся (19%), служащие коммерческих предприятий (18%).

Особое внимание привлекает тот факт, что женщины чаще мужчин отмечают развивающую способность информационных технологий. Так, женщины чаще мужчин отмечали наличие:

- возможность интеллектуальной и творческой самореализации;

- возможность отдыха;

- возможность преодоления дефицита общения.

Слабый пол высоко оценил влияние Интернета на характер общения. Так, женщины более часто, чем мужчины, находят с помощью Интернета:

- хороших товарищей;

- знакомых в разных странах;

- людей, с которыми приятно встретиться;

- полезные знакомства.

Таким образом, женщины считают коммуникационные возможности Интернета более существенными для себя, чем мужчины. Кроме того, у женщин наблюдается тенденция к менее негативной оценке таких последствий работы в Интернете, как назойливые клиенты и ненужные контакты. Наверное, это связано с врожденной кокетливостью слабой половины человечества.

В целом исследования подтверждают, что усвоение социальных ролей и стереотипов ведет к тому, что женщины проявляют меньший, по сравнению с мужчинами, интерес к информационным технологиям.

Очевидна также тесная связь социальных ролей с культурными особенностями общества. Так, исследование британских и румынских студентов мужского и женского пола показало их различное отношение к компьютеру. Результаты говорят о том, что румынские женщины проявляют больший интерес к компьютеру, чем их британские коллеги.

Для населения бывших социалистических республик, к которым, в частности, относится Украина, типична ситуация активного отношения к новым технологиям. Так что, во времена глобальных перемен, когда профессии сменяют друг друга, и многие вынуждены обучаться новым специальностям, наши женщины активно осваивают информационные технологии. На смену лозунгу "Мать - героиня" приходит иной "Дорогу бизнес-леди"!

Анна СОКОЛОВСКАЯ