Измаил: с монополистом можно справиться (№40/2006)

Технологический прогресс теперь позволяет совершенно по-новому решать насущные бытовые проблемы. В частности: каким образом лучше обогревать дома? Нехитрые расчеты показывают, что в отдельных случаях просто нецелесообразно хранить верность сложившимся традициям. К ним можно смело относить системы центрального отопления.

Платные услуги в условиях здоровой рыночной конкуренции заставляют всех, задействованных в "обогревательном" бизнесе, бороться за каждого потенциального покупателя или клиента, наперебой предлагая свою продукцию в диапазоне от английских мраморных каминов до новейших электрических приборов. В стороне от конкурентной борьбы остаются лишь те предприятия, которые являются естественными монополистами в своей области. В данной сфере это - теплоснабжающие организации, обеспечивающие работу систем центрального отопления.

Их исключительное положение дает им ряд преимуществ, отнюдь не способствующих стремлению улучшать качество предоставляемых услуг либо снижать расценки на свою работу. Именно поэтому возникают ситуации, когда люди отказываются от центрального отопления, останавливая свой выбор на других источниках тепла. В таких случаях естественный монополист может запросто воспользоваться своими привилегиями, неоправданно завышая стоимость отключения этих потребителей. Оно и понятно: если клиент недоволен его работой и уходит, то можно заработать и на потере последнего. Только что такую ситуацию изучало одесское территориальное отделение Антимонопольного комитета Украины, и вот как осветил эту тему его глава - Евгений Бутин:

- Сегодня в Измаиле много желающих (как юридических, так и физических лиц) отключиться от системы центрального отопления. Для этого существует определенная законом процедура. Всякий желающий это сделать должен обратиться в ту организацию, которая в таких случаях выдает технические условия на отключение центрального отопления, в которых указано, как это делать. Сама организация и проводут такие работы. Естественно, устанавливая определенные тарифы на оплату своих услуг. В данном конкретном случае такой организацией была Измаилтеплокоммунэнерго.

К нам поступила жалоба из Измаила по поводу того, что там данная организация берет за это слишком большую плату. Жители города считают, что установленные тепловиками цены завышены и им приходится слишком дорого платить за техническую документацию при отключении от систем центрального отопления по тарифам, составленным Измаилтеплокоммунэнерго.

При рассмотрении этой жалобы мы запросили все документы и убедились: действительно, данная калькуляция была составлена неверно. Кроме вполне оправданных определенных затрат, предусмотренных на выполнение этой работы, там фигурировал также еще и повышающий коэффициент!

Дело в том, что этот коэффициент для данного вида деятельности (для работы теплоснабжающих организаций) законом не предусмотрен. Следовательно, в данном конкретном случае его применение было неправомерным. Его могут использовать лишь те предприятия и организации, которые занимается строительством, архитектурой и т.п. Следовательно, применение повышающего коэффициента в данном случае было незаконным, что обернулось для жителей Измаила неоправданно завышенными ценами на этот вид услуг.

После вмешательства специалистов из Одесского территориального отделения Антимонопольного комитета Украины данный тариф претерпел существенные изменения. ДКП ТП "Измаилтеплокоммунэнерго" признало нарушение и, следуя полученным от них рекомендациям, осуществило новый перерасчет таких услуг. После этого их стоимость снизилась на целых 34%! Теперь в Измаиле отключение от систем центрального отопления будет обходиться ровно столько, сколько оно стоит.

Ирина МАРУШКИНА